信用社外拓心得体会
信用社外拓心得体会如下: 为期一周的信用社外拓拉下帷幕,虽然时间不长,但是却收获颇多,受益匪浅。
作为公司客户经理队伍的一名新手,我通过这次和同事一起外拓营销学习到很多。
在日趋激烈的今天,我们首先应该做的是倾听,聆听客户的发展思路和对我们银行的需求,然后站在客户的角度思考他们到底想了解的具体是哪些信息,然后根据客户提供的信息寻找我行匹配的产品,这就要求我必须对我行的产品有全面的了解。
在这次外拓培训的第一天我就发现了自己在产品了解方面的不足。
当时我和客户经理陈家均、一组一起去陌生拜访一位新客户,刚开始是公司财务负责人接待的我们。
在交谈过程中,如果客户问到我比较熟悉的贷款业务时,我还可以比较自信地回答,但由于客户目前在其他银行有,所以兴趣并不是很大。
在我感觉这次营销就要这样结束的时候,陈家均突然向客户问了一句:“你们公司目前有上市的打算吗
我们银行现在有专业的团队可以帮助”。
客户听了以后就比较感兴趣,向我们询问了很多信息。
这时,企业老板李总在办公室里听到我们的谈话后也走出来和我们一起交流。
在这过程中,李总侃侃而谈,表达了公司想上市的需求以及自己的看法。
陈家均也凭自己对新三板产品的了解说服了客户,赢得了客户的认同,敲定了下次进一步沟通合作事宜的时间。
从公司出来以后,我最深的感触是:还好今天有前辈在,如果我单独一个人来,这个潜在客户可能就发现不了了。
俗话说:细节决定成败,任何一个微小的失误都可能决定成败。
所以,我们在工作中要注重细节,善于抓住细节。
营销中客户不经意中提到的信息可能就是他们最真实的想法,我们如果能善于抓住客户所提供的信息,从细节入手,了解客户的需求,定能打开一片天地。
这次信用社外拓我也收获良多,我相信通过不断地学习以及实践,我一定能够突破自我,在新的工作领域也能开拓一片天地
关于农村信用社科学发展观的心得体会
农村信用工学习科展观心得体会科学发展观就是坚持以人为本,实现经济社面、协调、可持续发展。
科学发展观第一要义是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续,根本方法是统筹兼顾。
一、农村信用社面临的最大的问题是发展问题。
农村信用社只有业务快速、健康发展,提高综合竞争力,才能确保农村信用社持续经营。
当前,农村信用社面临的经营环境进一步恶化,面对的挑战日益严峻。
如何面对这些困难
路子只有一条,就是进一步解放思想,迎难而上,正视自己存在的问题和不足,不断改革创新,提升农村信用社的竞争力,促进农村信用社各项业务快速、健康发展。
二、以人为本。
以人为本之所以是科学发展观的核心,就是因为科学发展观在对这些基本问题的回答上始终贯穿了以人为本的原则和理念。
坚人为本的原则,对农村信用社来讲,我认为主要有以下两个方面:1、要把人的发展作为促进业务发展的动力。
要进一步加大人员培训力度,用新的理念和思想培训、培育人。
企业培训要关注两点:一是应知应会;二是思维行为。
应知应会包括业务操作技能与技巧,各项规章制度等;思维行为包括理念、管理方法、沟通技巧等。
当前,农村信用社要与时俱进,借鉴先进的管理理念,引入管理培训,不仅抓好员工应知应会的培训,更要解决员工的思维行为问题,要用先进的管理理念影响人、培育人。
要相信并依靠员工,调动员工的积极性、主动性和创造性。
如何调动员工的积极性
作为管理层来讲,要深入基层调查研究,了解基层的实际情况,听取基层的意见和建议,做到有效决策;作为员工和执行层来讲,要保持昂扬的工作斗志,采取积极的工作态度,要引入先进的管理理念,尊重员工的价值,让员工感觉到被重视、被关怀,调动他们的工作积极性。
2、要把人的发展作为农村信用社业务发展的目标。
对于时代来讲,人才是稀缺资源,各行各业都在呼唤人才。
农村信用社的发展离不开人才,更需要人才。
贯彻落实科学发展观,就要培养人才,让农村信用社多出人才,出好人才。
要营造人才脱颖而出的机制,让想干事的人有一个舞台,让能干事的人有干事的机会,让干成事的人得到应得的待遇。
要关注大学生员工的学习和进步,关注大学生员工的成长,有目的地让他们在多个岗位锻炼学习,培养他们的工作激情,培育他们干事创业的精神,使他们通过埋头实干,增长自己的才干,提升自己的能力。
三、全面、协调、可持续。
全面、协调、可持续是科学发展观的基本要求,对于农村信用社来说,贯彻落实全面、协调、可持续,就要切实处理好内控管理与业务发展的关系,把加强内控管理、案件防控与改革创新、业务发展有机结合起来。
对于内控管理和业务发展要坚持两手抓,一手抓内控管理,一手抓业务发展,农村信用社坚持全面、协调、可持续发展,重点要推动三个转型:一是管理转型。
农村信用社制订并完善了各类管理制度和规范,我们不断加大制度建设和执行的力度,但各类案件仍时有发生,这说明我们在内控管理方面存在不足。
解决案件多发的问题,要从员工思想、管理方法、制度执行三个方面进一步加强。
首先,要解决员工的思想认识问题。
思想决定行为,行为决定习惯。
要培养员工养成遵守制度光荣,违反制度可耻的好习惯,就要解决员工的思想认识问题。
解决思想认识问题关键在学习。
要建立学习型组织,创造学习氛围。
县级联社每周都要安排学习时间,让学习成为每个员工的自觉行动。
培养学习习惯要创新学习方法,不仅靠考试等手段强化学习,还要引入讨论、座谈、演讲等方式,激发员工学习制度的自觉性,让员工自发地学习制度、遵守制度。
其次,要改善管理方法。
让管理者了解管理的基本方法,不能干的好,就当干部。
员工干的好,要给予物资奖励和精神鼓励,而不仅仅用提拔这一种激励方式。
对于农村信用社内部管理的关键岗位会计主管,除定期轮换外,还要注重对他们的培训,提高会计主管的素质。
第三是提高制度执行力。
二是经营战略的转型。
经营战略又称竞争战略,是在公司战略的指导下,从事某一特定具体行业的经营单位所制定的战略计划,在产业中建立起进退有据的地位,成功地对付五种竞争作用力,从而为企业赢得超常的投资收益”。
要根据各地农村信用社的实际,适时辅之于差异化战略。
面对竞争对手力量的增强,农村信用社的经营战略要不断根据外部环境和内部条件的变化适时转变。
三是企业文化的转型。
企业最有生命力的东西是文化,伴随历史的发展,文化更长久,更持续。
坚持全面、协调、可持续发展也离不开可持续发展的文化。
我们农村信用社要保持长久的竞争力,要根据农村信用社发展的需要,转化为健全、科学、有生命力、有竞争力的现代金融企业文化。
培育现代金融企业文化,就要围绕企业的核心利益,把工作重心、员工收入向业务一线倾斜,向促进业务发展的方向倾斜,让大家尊重为企业创造利益的员工,为企业发展做出贡献的员工。
银行网点转型培训心得体会范文
银行网点转型培训心会范 网点转型导入工作在XXX信用XXX分社已经开周多的时间,在一周的培训和学习中,工作方式转变了,服务客户流程规范了,个人职责明确了,营销话术精准了,在短短的一周多时间里,感受很深,收获很多。
网点转型问题,是一个新鲜又客观必然的话题。
新鲜是因为对于银行工作者来说,我们留给客户的印象就是收收付付、存存贷贷,每天和钞票打交道,这个印象刻板又鲜明,说起转型,转成什么样,对我们来说确实很新鲜;客观必然是因为在如今的国内外金融形势已经发生了巨大的变化,银行网点必须主动适应这种新的变化,要主动转,要抢先转,不转型势必会被淘汰。
网点转型工作的导入,使我们的工作方式有了较大的转变,工作流程有了规范化、标准化和系统化的要求,比如“柜面服务七步法”的操作规范;手机银行、网银等产品营销话术的统一,每天必须运用各种统计表格对工作情况进行总结等。
改变之初,我们都感到些许不适应,有时候也会感到迷茫不知所措,不知道到底怎样才能真正做到规范有效。
指导老师和内训师的全程陪伴,随时为我们解答疑问,提醒我们相关注意事项,让所有的不适应和迷茫都得到了有效解决,让我们切实感受到了网点转型对以后的工作的帮助和提升。
农村信用社如何转型升级
农村信用社是经营货币的特殊企业,在金融市场全面开放的新形势下,加快经营战略转型具有紧迫性和必要性。
拓宽增收渠道,优化收入结构 一是拓宽中间业务领域。
一方面要加强与保险公司、中介机构合作,发展农村保险代理业务,不断规范和推广代理各类农村财险、寿险和政策性保险业务。
另一方面要加强与农、林、水、电等部门的合作,开展代收代付业务,代办企业和个人客户理财业务,创造条件开展农村信息咨询、农村投资顾问、资产评估和企业信用等级评估。
二是尽早填补电子银行空白。
全力推行大小额支付系统,完善业务全国通存通兑、超级网银系统\\\\电话银行、网上银行等业务,使支付结算手段多元化。
三是增加贷款品种。
探索有关政策支持,开办个人住房贷款和个人商用房贷款业务、开发企业联保贷款、仓单质押、应收账款质押贷款品种。
四是开展票据贴现业务。
建议有条件的地县级联社成立票据业务中心。
配备精干力量,选取营销能力强、服务态度好、综合素质高的员工充实到票据业务管理岗位,进一步丰富农村信用社信贷业务产品。
存款是立社之本,经营之基,效益之源。
实践证明,存款规模做大了,才能带动经营规模的增长和经营效益的提高。
为此,农村信用社要进一步提升对存款规模快速增长的重要性和紧迫性的认识。
一是纠正“时点考核”的旧办法,实行按日均余额考核,防止搞突击增加存款,保持存款余额的稳步增长。
二是完善存贷联动机制,科学设定存贷款比例、资金归行率等指标,并作为贷与不贷、贷多贷少、利率高低的参考条件,培养客户“平时多存款才能在急需时得到贷款支持”的观念。
三是围绕“财政性资金、项目性资金、派生性资金”三大储源,加大协调攻关力度,实行综合营销和差别化服务,促进对公存款稳定增长。
实行扁平化管理,优化业务经营机构 一是完善县联社直属经营平台。
县级联社组建三大经营平台:以公司业务部(个贷业务部)为信贷营销平台,以风险资产经营管理部为清收盘活平台,组建经营型负债业务部,作为资金组织平台。
对其下达业务指标,核定人员和费用,实行单独考核。
二是依据现实,实行差别化管理策略,宜存则存,宜贷则贷,宜管则管。
即:哪个信用社具有存款优势,就以存款为最高追求目标;哪个信用社具有贷款优势,即使存款资源不强也要坚定不移地推行贷款营销;哪个信用社管理混乱、高管素质不高,就要首先整顿,实行责任追究。
采取刚性措施整治,包括开拓市场优选客户,增加收入维护员工利益等;提升信贷资产质量,加强表内、外利息管理。
三是加快精品网点建设。
要对所有营业网点分类排队,测算产能和效益盈亏平衡点,积极争取监管部门支持,逐步淘汰功能不全、产能不达标、综合核算为亏损的网点。
优先布局有市场发展潜力的精品网点,提高服务效率,提升竞争形象。
整合人力资源,优化人员结构 农村信用社要适应经营转型和业务竞争需要,有效调整人员结构,开发人力资源优势,提升农村信用社的核心竞争力。
一是优化干部结构。
完善干部竞聘选任机制,坚持德才兼备、以德为先。
二是充实营销队伍。
压缩机关人员,推行竞岗和末位淘汰,鼓励优秀员工通过竞聘充实到营销岗位,增强一线营销能力,建立营销队伍向高层次管理岗位过渡的制度,通过提高营销人员身份地位和工作待遇,使营销岗位成为人们羡慕和向往的头把交椅。
三是优化员工结构。
建立人才引进机制,增加高素质人才占比。
畅通员工退出渠道,鼓励内部退养,合理分流富余人员。
借助重点院校或社会培训机构力量,做好员工教育培训。
信用社委派会计合规演讲学习心得
信用社委派会计述职报告(一)我叫XXX,现任XX信用社委派会计。
XX年在县联社的正确领导和信用社主任的帮助指导下,按照县联社会计主管委派制管理暂行办法的要求,认真学习政治业务知识和金融法律法规,严格履行岗位职责和行使管理与监督职能,以贯彻落实联社的各项工作为目标,强化管理,抓落实,规范财务核算,完善费用管理,努力实现全社财务状况在上新台阶,较好地完成了各项工作任务。
现就主要工作述职如下:强化管理,抓落实根据信用社年初工作意见,首先制定了相关内部管理考核办法,成立领导小组,安排具体工作,对内部管理制定了详细的制度规定,先后到其它社参观学习。
开展达标规范活动为了继续提高柜台帐款核算质量并结合明年的会计达标工作,提高营业人员的业务素质,开展优质文明服务,加强日常管理,组织开展达标规范活动。
活动范围共分会计基本规定、现金管理、文明优质服务、安全保卫四个部分,保障各项业务在一个稳健安全的环境中快速健康发展。
加强会计检查辅导工作强化了会计检查辅导工作,搞好了对全社内勤人员的管理与考核。
对柜员进行了库款检查等会计检查辅导,通过检查情况看,都能按照会计基本制度的要求办理各项业务,库款核对相符,无重大责任事故,但也存在有问题,对存在问题按照内部管理考核办法进行了严肃批评,切实做到了检查辅导、查纠并重的效果。
组织开展对人民币的宣传工作加强学习,提高质量为了在竞争中求得生存,平时加强了对会计知识的学习,不断提高自己思想道德水准、专业水平和业务技能素质,以最佳业务水平提供会计服务。
主管会计的素质的提高,这就要求具备会计专业资格、具有会计专业知识和实际工作经验、我经过专门培训和自学全面提升了自身综合素质,进而有效地推进了高素质的会计管理工作,提高了会计管理水平。
实行定期例会制度
四川农村信用社在往农商银行的转型过程中,会有哪些改变
对员工有什么影响
各项规章制度、监管机构的监督管理都会加强。
员工要有思想准备,尽快转变观念,适应新的发展。
农村商业银行 农村信用社 股金问题
1、股金,实际上就是一种商业银行的一种融资行为,尤其在农村信用社等这些基层金融机构最为多见;2,农村信用社股权按股金来源和归属分为自然人股和法人股两种股权;资格股是取得社员资格必须缴纳的基础股金。
投资股是由社员在基础股金外投资形成的股金;县联社应对自然人股和法人股分别设定资格股和投资股;信用社可以设置资格股和投资股,设置资格股和投资股的信用社社员股金参照县联社股权设置的有关规定执行,未设置资格股和投资股的信用社社员股金视同资格股管理。
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