作为部门负责人心得体会

作为部门负责人怎样做好与各部门沟通与协调工作

我们都知道管理者是企业管理的中坚力量,是企业员工的直接管理者,在企业里既是领导又是下属的角色.既要按部就班严格执行领导的决策,又要灵活机动地调整局部战术,制定相应计划,并组织实施.既要上传下达的管理职能,还要不遗余力地做好宣传、落实组织计划、激励员工执行。

在不断“深化、优化、细化、序化”各项工作流程的基础上，对员工进行规范化、具体化管理。

\ 第一，关于“给我的权力和我自己的权力”。

领导，往往被人们认为是有“权”之人，这是事实。

但作为领导本人必须弄清楚自己手中的权力结构，否则，就会出现不能够正确对待权力的现象。

领导科学告诉我们，领导的权力起码有三种权力构成，即职位权、威望权和专长权。

即给我的权力和我自己的权力。

其中职位权是组织“给我的权力”，人们习惯比喻为“半张纸飘下来的”（即半张纸任命，半张纸在组织部门存根）。

准确地说是“组织”相信你，授予你权力。

而威望权和专长权是属于你自己的权力，如何在职工中树立威望，如何在业务上不断学习和提高，真正成为知识型的领导，要靠你自己修行。

\ 第二，关于“用精神统领下属”问题。

人总的有一点精神。

人是为一种精神而活着。

任何一个单位的领导，如果自己都没有一种值得下属敬佩的精神，很难想象其下属的精神状态。

一个单位的领导应成为本单位一架功力最大的发动机，是一个单位的精神支柱，要不断地去鼓舞下属的士气，自己要有强烈的敬业精神，开拓精神，进取精神，最为关键的时刻要有献身精神。

，要善于为下属描绘本组织的愿景，提出一个催人奋进的目标，并指引下属去为之而努力。

\ 第三，关于“用思路指导人”问题。

有人说：“领导就是布置任务，最后检查任务完成情况”，至于中间过程可以不管。

即“管头管尾不管中间”。

如果是的话，领导倒也好当。

三岁的娃娃，都可以做到。

领导是设计师、是下属的导师，要能够以明确的思路指导下属去行动。

\ 第四，关于“用制度约束人”问题。

制度安排是带领下属开展各项工作“游戏规则”，人人都知道，没有游戏规则的游戏是没有趣味的。

任何一个单位，基本制度不健全，就很难以在各项工作上取得良好成绩。

一个好领导是善于应用制度来约束人的，建立科学的管理制度，不仅是管理好自己的重要方略，也是统领下属的基本手段和措施，同时也是减轻领导压力的最好办法，领导不别要为解决内部的混乱而煞费苦心，也不别要为“面子”问题而大伤脑筋，“制度无情”替代了“领导无情”，也便于处理好管理中的“制度严格性”与“管理的人情味”之间的关系。

\ 第五，关于“满足需要以激励人”问题。

激励理论，简单地说就是满足需要的理论。

马克思主义认为，人有三个层次的需要。

即生存需要、享受需要和发展需要。

无论什么人，生存在社会上，就必然会有各种各样的需要。

满足他的某种需要，就能够调动其积极性。

激励的方法有多种，即不能够单纯地搞精神激励，也不能搞单纯地搞物质激励。

仅仅精神激励是愚弄下属，仅仅物质激励是坑害下属。

作为一个单位的领导必须将精神激励与物质激励结合起来系统运作，才能够收到良好的效果。

领导的艺术性之一就是善于激励人，用愿景（美好愿望和远景）激励使人感到有“奔头”、用正确评判激励使人感到很公平，用榜样激励使人感到有参照系，用荣誉激励使人感到受到尊重，用逆反激励使人感到有压力，用许诺激励使人感到一诺千金的份量，用物质激励使人的物质需求得到满足，用感情激励使人感到温暖，用晋升激励使人更加严格要求自己，用危机激励使人居安思危求奋进。

\ 做个好领导，要有哲学思维，善于用辩证的观点思考问题，分析问题，但不能够用辩证的方法处理问题，弄得不好就会使人认为“对的也是错的，错的也是对的”，处理问题必须有清晰的是非观，要明确表达谁是谁非。

要有一套科学的管理办法，真正能够将正确的决策贯彻到位，要善于领导艺术，为自己所在的岗位明确工作和发展方向，提出战略构想，善于联合下属，强化合作，不断激励和鼓舞下属努力工作，能够清晰地总结成绩，看到工作和发展中的不足，提出新的奋斗目标，并带领下属一道去为新的目标实现而奋斗。

\ 作为部门负责人，即企业的中层管理者，我们的确拥有独特的优势和特长，毕竟很多 都是从零开始，从基层做起的可是在企业，很多人走上管理职位以后却出现了一些问题整天忙得焦头烂额，疲于应付，工作被动，不会激励和授权下属，作为领导要有开阔的胸怀，我们不去推过揽功，敢于承担责任，善于有功大家分享，充分认识到大家的意见是团队最宝贵的资源，我们会做得更好，作为部门负责人不能不顾企业利益，将工作重心偏移到部门利益和为人处事上，这样常常视部门职责而不顾，影响到企业的有序发展。

\ 我们不同于一般员工，我们的素质高低在很大程度上影响一般员工的职业行为，甚至关系到企业发展程度，因此我们要养成良好的工作习惯，如遵规守纪，关注细节，讲究原则，以身作则，说到做到，善于用好内联单，具有务实的并且积极的态度，做好表率，作为管理者，我们的言行举止都会对他人产生巨大的影响，很多人会认为是企业战略不正确，制度不健全，流程设计不科学的原因，其实我们关键的问题出在我们能不能上行下效，高效执行，因此我们必须以身作则说到做到，只有这样才能上行下效，我们的团队才是一支具有执行力的团队，否则上梁不正下梁歪，带来我们不想见到的结果。

正人先正己，做事先做人，树立“主人翁”的意识和正确的责任观建立与同事，各部门的正常工作关系，以一种良好的心态对待工作。

作为部门负责人如何管理团队

一、要做好负责人，就要具备优良的品德素质。

优良品德是做人之本，是当好一个分公司（或部门）负责人的前提，“人品第一、能力第二”是公司选人用人的标准之一。

作为分公司（或部门）负责人，更应该具备正直善良、诚信勤勉、务实果敢、平和大度、理性达观、通情达理、实事求是等优良品德。

二、要做好负责人，就要有强烈的工作激情。

兴趣是最好的老师，激情是最大的动力。

激情是干好一切工作的首要条件，也是做好分公司（或部门）负责人的重要思想基础。

有激情的人，才会努力去学习钻研，才会设法去提升自己，才会从严要求自己，才会处处以身作则，才会尽职尽责去工作。

缺乏激情将会一事无成。

三、要做好负责人，就要有过硬的业务素质。

分公司（或部门）负责人既是前线指挥官又是战斗员，不仅要管人带队，而且承担了具体的工作和事务，所以必须具有过硬的业务本领，才能赢得同行、下属的尊重与钦佩，才能树立自己的威信。

一个只会指手划脚瞎指挥，没有真才实学的人是不堪重任的。

四、要做好负责人，就要有一定的文化素养。

随着公司的快速发展，员工的素质也不断提高，这就要求分公司（或部门）负责人必须具备一定的文化素质，必须具有较强的观察能力、思维应变能力、分析判断能力、运筹帷幄能力、计划组织能力、沟通协调控制能力、总结汇报能力以及开拓创新能力等，这些能力的提高却有赖于一定的文化素质作基础。

所以，作为负责人要不断学习，不断提升自己，真正做到与时俱进。

五、要做好负责人，就要有一定的管理能力。

管理是一门科学，更是一门艺术。

这就要求分公司（或部门）负责人要重和管理、学会管理、懂得管理。

向管理要效益，管理出成绩。

一个管理优秀的企业必定是目标明确、组织严密、职责分明、制度健全、流程清晰、授权充分、执行力强、企业文化氛围浓厚、运作高效的团队。

六、要做好负责人，就要有团队建设的能力。

“火车跑得快，全靠车头带”，作为分公司（或部门）负责人，最能体现个人魅力和价值的就是团队建设的能力。

负责人的首要责任就是带好团队。

“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，赚小钱靠个人，赚大钱必须靠团队。

当前我司中层干部带班带队的能力明显不足，个别负责人虽是业务上的精英，却是带队的闷手，这种状况必须尽快改进。

七、要做好负责人，就要善待员工。

八、要做好负责人，就要树立良好的自身形象。

“一个好领导就是一个好团队”，榜样的力量是强大的。

作为分公司（或部门）负责人，时时处处要注意树立自身良好的形象，公道正直、顾全大局、坚持原则、维护团结；凡事要身先士卒、以身作则，坚持做到以德带班，以行带班，做员工的表率，用自己的人格魅力感染和带动员工。

九、要做好负责人，还必须学会应急处理和防患风险的能力。

企业在快速发展的过程中，难免会碰到各种突发事件，处处都是蕴藏着各种风险。

如何在突发事件面前处惊不变、沉着应对，妥善处理

如何防患在经营管理、工程安全质量管理、财务资金管理以及合同经济纠纷等带来的风险

是摆在分公司（或部门）负责人面前不容回避的严峻话题，也是衡量评判负责人是否称职的重要依据。

在重大问题面前，是消极躲避，不敢担当还是积极应对，果敢处理，相信每个分公司（或部门）负责人都会负责任地给出满意答案的。

浅谈如何做好部门负责人

对于大多数企业来说，一个部门负责人大多数都是干而优则提，经常有这样的情况发生：你昨天享受工作乐趣，与同事们一起发泄对自己负责人的不满，第二天，领导找你谈话，你进入了管理层。

一切都变得与以往不同，以前，你只需要做好自己的工作，现在你要学会做别人的工作，一时间你似乎无所适从，这将会是一个全新的挑战，但我们首先要提醒自己，无论如何都不可能达到尽善尽美，你只能把自己全身心投入到领导工作中，争取做得更好。

你首先要做的是：要关注你的部下。

你要去观察、评估自己的部下，让合适的人去做合适的工作，对于不同能力和不同性格的下属，安排工作的时候可采用不同方式。

例如：对于工作能力强、善于思考的下属可采用授权管理的方式，只需询问一下工作思路和结果即可；对于工作能力弱,凡事爱请示的下属，除了指导工作外，还要培养他的自信心和独立处理事务的能力。

其次要做的是鼓励你的部下。

自信心能够增加员工的可塑性、冒险精神和超越自我的勇气，是一个优秀团队不可或缺的条件。

即使对一些有一定信心的部门人员，你也要把握时机，持续不断地鼓励他们，特别是在有他人在场的情况下，告诉你对他的哪些工作表现很满意，越具体越好。

还有就是要真诚面对你的部下。

如果你能做到将你自己了解到的与部门相关的情况，无论好坏，特别是坏消息，都要勇敢地坦言告诉属下，另外在属下有成绩时，不抢功，恭喜你，你将收获一大笔财富——信任。

有了信任，大家会将真实情况告诉你，同时会积极地帮助你去思考解决问题的办法，你部门的效率会有很大的提高。

最重要的是自己要不断学习，勇于承担责任，做到身先士卒。

身教胜于言教，如果你希望自己的员工大胆试验、开拓他们的思路，那么你应该自己做出表率。

你要明白犯错误不是毁灭性的，只要勇于承认错误，在错误中总结自己没有做到位的地方，汲取经验教训，避免今后工作再出现类似错误，就是进步。

还有，就是要融入团队，善于庆祝。

只有你融入团队，才能让这部门的人员感觉到不仅仅在工作，而是大家合力战胜一种挑战，有一种自我推动的动力，而你在其中，会有意想不到的惊喜，你会发现，大家成了一个整体，工作推诿的现象大大减少。

当然了，在你部门取得成绩时，别忘了庆祝，哪怕是在部室会议时的自我赞赏，都有助于保持部门的荣誉感和自信心，保持工作时愉快的心情，维持部门的高效率。

以上是我对部门负责人工作的一点想法，我认为负责人不仅仅要做好工作，而要完成因担任领导而给你赋予了一项责任——让其他人身上最好的潜质发挥出来。

年终总结写对部门负责人说的三句话怎么写才好

注意劳逸结合，多和下属沟通，新的一年取得更大进步。