用心服务客户至上演讲稿

移动客服用心服务演讲稿

尊敬的各位领导、女同胞们，大家好：大家好

我演讲的题目是：真诚服务每一天。

首先，请允许我代表营业班向出席今晚晚会的各位领导表示衷心的感谢，向全体职工们致以衷心的祝福，祝愿你们工作顺利，身体健康，家庭幸福。

很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲，我是营业服务部的一名普通营业员。

作为公司女职工的一员，此时此刻我最想说的是：我们是幸福的。

在工作上，我们与男同胞一起并肩耕耘，播撒着汗水，拥有同样的广阔天地，拥有同样的平台尽情施展着才华，我们还得到了比男同胞更多的关爱与支持，这一切极大的丰富了我们的工作和生活。

我深深的为自己是中国电信一名员工而感到自豪。

从走进电信公司到如今一晃几年过去了，电信是我从业后的第一个大家庭，也将是我今后为之奋斗的终生理想。

我深知要把工作干好，把事情做成功，就必须把自己的全副身心精力扑到工作中，负有责任心，尽心竭力，干好每一件事，处理好每一个细节，丰富自己的工作经验，“用户至上，用心服务”对每一位员工而言，不仅是工作，更是一门艺术，一门需要全心投入、用心付出的艺术。

人活着就应该有一点追求，年轻人，青春正为火热，应该把火热的青春，默默奉献于无悔的追求。

刚来电信的时候为了尽快掌握公司业务知识，我牺牲了周所有节假日，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项业务知识，不知道熬了多少夜，吃了多少苦，如今我对公司各项业务知识了如指掌，运用自如，早已被调到值班主任台，在工作中我始终不渝的为用户提供优质的服务，使用户在享受电信优质服务的同时产生“宾至如归”的感觉。

与此同时，我的工作成绩得到了公司的认可，成为营业员的典范，学习标兵，多次被评为优秀营业员。

我时刻都告诉自己，在工作中，个人的一言一行都代表的是公司的形象，让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给用户。

当面对怒气冲冲，蛮不讲理，对我们的业务和工作有不满和误解的用户时，要牢记“用户永远是对的，用户就是上帝”的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和怒火。

那是我刚到营业厅工作的时候的事情，曾有一位用户因小灵通突然不能拨打前来投诉，一过来就满口脏话。

面对如此怒气冲冲的用户，我只有微笑面对，请用户坐下，耐心聆听用户的投诉，然后细心检查了用户的小灵通，发现是因为用户小灵通操作不当而引起的。

我一边耐心地向用户解释疑惑，一边在技术人员的帮助下给用户小灵通解了锁，并给一再致歉。

此情此景，用户开始为自己粗鲁的态度而惭愧，连声说着“谢谢”，并真诚地为自己的行为道歉：“刚才我对你们的态度实在是太凶了，真的很不好意思。

你对我这样的误会还热情接待、耐心解释，中国电信的服务态度真好

”记得那个冬日的夜晚，已下了一整天的雨，路上早已不见行人。

为了输小灵通的单子，已经加了三个小时的班了，望着那一堆小山似的资料，心情可想而知，我心里打了退堂鼓，心想“算了，明天再输吧

”，可是，又想：“早一天为用户开通小灵通，就早一天为用户服务”，想到这里我，我又开始工作了，键盘的敲击声与时钟的嘀答声和谐了，直到凌晨两点，我终于做完了。

回家的路上，在风雪中，我心中暖暖的，我第一次真切地体会到了付出的快乐，风雨兼程中，有奉献精神，有快乐与我同行。

为用户服务首先要调整好自己的心态，遇难到每一位客户都要在心里说：“我喜欢他”，把客户当作亲人一样，这样才是合格的服务者。

在营业厅工作的每一天，我都用心为用户服务，用户也用真诚的笑容、朴实的话语感动着我，心与心的交流中，我又一次体会到了付出的快乐，真真切切。

昨日的艰辛造就了今天的辉煌，昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。

依然从每一个清新的早晨开始，依然用我们真诚甜美的微笑修筑起感动用户的心之桥。

今天，雄伟的事业、多彩的人生、用心的服务构筑在这平凡的三尺柜台前，我看到的是电信人奉献精神和客户们满意真诚的笑脸，我想到的是中国电信灿烂辉煌的明天

我不是诗人，不能用漂亮的诗句讴歌我的职业；我不是学者，不能用深邃的思想思考我的价值；我不是歌手，不能用动听的歌喉歌咏我的岗位。

然而，我是营业员——一名电信公司营业员，我要感谢我的职业，是它让我知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命，是它让我理解了活着就是一种美丽

我要感谢我的职业，是它让我懂得了如何珍爱生命，明白了平凡就是幸福，奉献让我更美丽。

创优无止境，服务无穷期。

在营业员这个平凡的服务岗位上，我要以新的姿态，展示新的风貌，创造新的业绩，让青春在无影灯下焕发出绚丽的光彩，真诚服务每一天

谢谢大家

以人为本、细节服务、感动患者 的演讲稿- 百度

《以人为本、细节服务、感动患者演讲稿》浅谈“感动服务”，贯彻工作始终很荣幸能够站在这里与大家分享我工作中的感受，我踏入武警总医院已经有5年了，5年护理生涯使我学会了很多，也懂得了很多；从进入医院的那天起医院就给我们灌输要抓好服务质量，提高患者满意度。

从满意服务到感动服务意识的延伸，这种服务意识已经很自然的印在了我的心里，但如何将感动服务融入到我们日常的护理工作中，是我一直学习的过程。

我工作在南一科，我们科室服务的对象大多数是军职以上的首长，由于首长接触的环境、知识层面的不同使首长对感动服务的期望值也越高，这也是对我们工作中很大的考验。

主任常教导我们的一句话“工作中一定要学会用心，这样才能把工作做好”。

我自身认为感动服务就是在于用心服务，为每位患者提供个性化服务，让患者感动是要发自内心的呵护，真正实现：用心倾听、耐心解答、精心护理、细心照顾、热心服务、衷心祝福。

首先，增强自身的服务意识，态度决定一切，细节决定成败，一个人对待工作的心态，是积极地还是消极的，直接影响护理服务质量，我们要增强服务意识，改善服务态度，提倡主动服务。

变“被动服务”为“主动服务”就是从“要我服务”向“我要服务”的转变。

注重三前服务，护士应走在患者呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者开口之前。

如实际工作中积极主动与患者沟通，及时了解患者的需求，然后尽量满足患者的需求。

主动服务从我做起，1000字左右的演讲稿有吗

一个合格的服务人员，除了要有扎实的专业知识、过硬的操作技术，更不可缺少优质的服务。

俗话说，一句话惹人笑，一句话惹人跳。

可见服务态度的好坏有多重要。

　　首先，我认为我们必须学会微笑。

微笑是一把神奇的钥匙，可以打开心灵的幽宫，它的光芒，照耀了周围的一切，给周围的气氛增添了温暖。

微笑能使陌生人感到亲切，使朋友感到安慰，使亲人感到愉悦。

微笑，是仁爱的象征，快乐的源泉，是亲近客户的媒介。

一个微笑，会让人感到平易近人。

服务人员面带微笑，客户就有了宾至如归之感。

在服务工作中，微笑有着重要的意义。

微笑服务是一种美德，是热情待客的表现。

笑迎天下客是服务工作的宗旨，是与客人打交道的基本态度。

　　第一、微笑必须发自内心才会动人，只有诚于中才能笑于外。

我们经常以微笑相见，因为微笑是爱的开端。

我们要做到爱我们的客户，就要从微笑开始。

要用我们的爱，我们的微笑感动客户。

其实，感动人不一定要用泪水去感染，有时候微笑也能让人感动，但是只有肤浅的微笑是不够的，要把客户当成自己的朋友，要微笑着为他们做些什么，想他们所想，急他们所急。

在微笑中去了解他们的需求，在微笑中去感知他们的心，要让他们感觉到你发自内心的微笑。

　　第二、要有一颗“我工作所以我快乐”的心，微笑面对客户，让他们分享你的快乐

我们服务人员工作也会有些辛苦，但我们要从另一个角度去想，比如“这份工作我喜欢，喜欢就没有什么不可以

当然，有时我们也会遇到一些不顺心的事，受到委屈，难免也会心情不愉快，这就需要我们有一个积极乐观的心态，控制并调整好自己的情绪。

任何一件事物，都有两面性甚至多面性，总有好的和坏的，积极的和消极的，就看你如何看待。

　　作为一个致力于服务大众的市场管理公司，我们要靠实力说话，同样也要靠服务争取客户的满意。

　　与其他行业一样，客户对于我们来说就是上帝，我们要用心去维系，用心去完成客户交付的每一项任务，因为我们要对得起他们给予我们的信任，给予我们的嘱托。

同样客户也是我们收益的来源，只有不断的去满足客户多变的需求，我们才能不被淘汰，客户才会坚定的站在我们一边，同时我们自身才能够不断的提高和发展。

　　留住客户，用心服务：　　1、用心聆听　　我们要用心去倾听客户反映的问题，不论客户是否激动、急噪，我们要保持宽容的心态和温和的语言，因为客户始终是对的，他们是我们的上帝，是我们的衣食父母，我们的服务是无条件的，我们要耐心的去记录他们说出的每一件需要我们去协助完成的事情。

　　2、用心做事　　在工作中，我们要严格的要求自己，把工作看成自己的事业，为自己打工，为企业出力，一切必须努力。

我们不能辜负客户对我们的信任，对我们的嘱托，全力做好，力争做的更好，使客户满意，树立青园农机城良好企业信誉，这样，我们才能长期的一同走下去，当客户成为我们的伙伴、我们的朋友，自然关系变得缓和，客户也会去理解我们，主动的去关心我们，为我们解决一些问题，成为工作和生活上的知心朋友。

　　3、用心沟通　　工作与生活也许本就是一体，我们在工作中结交朋友，在生活中一起融洽的交谈，当我们面对公司内部同事时，沟通尤为重要，我们要时刻为下一道工序着想，为下一道工序提供便利，我们要时刻记住我们是一个团队，而不是单兵作战，我们要讲配合、讲打法，内部协调统一之后一起为客户服务。

对于外部沟通，当客户的心被我们的服务征服之后，一切将变得简单，也许就是平日里的一句问候，就能维系我们之间的关系；也许就是一句真诚的道歉，就能化解我们之间的误解；也许就只是一个微笑，就能赢得客户的信任，安心放心的把任务交给我们，为我们提供好的机会和收益。

　　4、用心改变和提高　　客户的要求是在不断改变的，要求也是不断提高的，所以只有我们先改变，先提高，才能主动的去迎合客户的心理。

在这个过程中我们要做的事情很多，也很复杂。

对于工作方式和方法我们要不断探索完善；对于已经形成惯例的好做法，好理念，我们要去坚持遵循；对于已经落后的管理模式，我们要敢于改变，敢于创新；对于我们工作中出现的问题，我们要勇于承担责任，及时解决，认真分析和总结，避免相似事件再次发生；对于我们自己，要树立信心和决心，敢于去牺牲一些个人的利益，更多的去维护集体的利益，把企业当成家一般去疼爱去经营。

　　其实，客户对我们的服务要求并不高，人心都是一样的，我们应该多站在他们的角度去与他们沟通，同时在操作技术上严格要求自己，用微笑去迎送每一位客户，用我们最好的态度服务于每一位客户。

用心服务，从我做起，我们在努力，我们在行动。

这样，客户满意了，我们也会收获快乐。

如何理解“用户至上用心服务”

树立顾客至上的理念就要从最基本的做起，诚心为顾客服务，始终以客人为中心，设身处地的为客人着想，树立以诚相待的态度，要用心去对待顾客，特别是针对特殊顾客，最大限度地满足客人的要求，树立服务为先的意识，掌握客人的信息，针对性服务，让顾客至上的理念成为‘品牌’，保证让顾客满意，从而培养顾客长期稳定的忠诚度。

急需《安全伴我行》演讲稿一篇，演讲十分钟时间。

谢谢

主要内容：　　交通安全顺口溜：　　（1）交通安全很重要，交通规则要牢记，从小养成好习惯，不在路上玩游戏。

　　（2）行走应走人行道，没有行道往右靠，天桥地道横行道，横穿马路不能做。

　　（3）一慢二看三通过，莫与车辆去抢道。

骑车更要守规则，不能心急闯红灯（4）乘车安全要注意，遵守秩序要排队；手头不能伸窗外，扶紧把手莫忘记。

　　交通安全宣传警句：　　行万里平安路做百年长乐人　　但愿人长久千里路畅通　　人生美好步步小心　　路无规不畅国无法不宁　　狭路相逢“让”者胜　　处罚违章不留情 看似无情最深情　　爱妻爱子爱家庭 无视交规等于零　　乱穿马路 失道无助　　超载超速 危机四伏　　酒后驾车 拿命赌博　　一秒钟车祸 一辈子痛苦　　遵守交规 储蓄安全　　礼让礼让 人车无恙　　高速公路 行驶适速　　心无交规 路有坎坷　　遵守交通法规 关爱生命旅程　　实线虚线斑马线 都是生命安全线　　路为国脉 法系民魂　　出了车祸速报警 救死扶伤见真情　　心头常亮红绿灯 安全行驶伴人生　　生命只有一次 平安伴君一生　　礼让三先 路畅民安　　宁绕百步远 不抢一步险　　千里之行 慎于足下　　谨慎驾驶千趟少 大意行车一回多　　一人出车全家念 一人平安全家福　　人病不上车 车病不上路　　同为行车人 相见礼为先　　虽为坦途 超速者戒 纵有捷径 乱穿者止　　居安思危危自小 有备无患患可除　　违章超载 得不偿失　　减速慢行勿争先 关照生命到永远　　国法如山 逃逸必捉　　三双筷子三只碗 爱妻娇儿盼团圆　　违章观念强 安全系数大　　十次肇事九次快 摩托车族当自爱　　醉（罪）在酒中 毁（悔）在杯中　　酒后驾车 生命打折　　有酒即无舵 早晚要闯祸　　大路朝天 请走右边　　道路连着你和他安全系着千万家　　祸起瞬间 防患未然　　守交规迎春夏秋冬福保安全纳东西南北财　　交规学记用 安全你我他　　护栏保安全 翻越最危险　　安全在你脚下生命在你手中　　乱窜马路 游戏人生　　逞一时之勇 得一世之悔　　安全与生命一线索幸福和安全两相连　　绷紧安全琴弦奏响生命旋律　　走过春夏秋冬安全永驻心中　　礼让三先 天长地宽　　步步小心 平安是金　　遵守交规 善待生命　　交通安全进万家出入平安你我他　　母念妻等娇儿盼愿君平安把家还　　头脑绷紧安全弦行车系上安全带　　警惕安全在 麻痹事故来　　珍惜生命 遵章出行　　一丝不苟保安全半分疏忽生祸端　　违章铸成终身悔守规伴你一世安　　车辆超载一吨危险增加十分　　支线让干线 抢行起祸端　　停让躲慢要果断犹豫不决出祸端　　大哥大方向盘同时使用最危险　　雨雪雾 限车速　　快车乐一时 祸起痛一生　　夜间会车要谨慎远光近光有分寸　　心静车行 心乱车停　　大意与事故挂钩小心与平安交友　　飞速行车乐一时一朝落马毁终生　　关爱孩子 从起步开始　　居安思危 莫忘交规　　大意招祸 小心得安　　车行高速路 注意限车速　　维护交通安全关爱生命久远　　十字路口易闯祸一慢二看三通过　　开违章车 流事故泪　　找点空闲找点时间交通法规经常看看　　赌，败家的源头酒，肇事的祸首　　遵章路上走 安全伴你行　　千里之行始于足下交通安全从我做起　　驾车遵章行 爱拼不会赢　　安全最佳效应平安共同心声　　生命无返程 切莫逆向行　　莫道行车易 违章难平安　　心中交规严 眼前路自宽　　拒酒千里外 安全万里行　　交规脑后 事故眼前　　肇事莫逃逸 逃逸违天理　　让道于人 安全于己　　醉人驾车 易成罪人　　车行万里路 走好每一步　　礼让平安行 冲撞祸根生　　遵守交通法规平安与你同在　　相会有缘 相让有礼　　车祸猛如虎 安全胜万金　　红灯短暂 生命无限　　金玉有值 生命无价遵守交规平安一生　　安全行车十五想：　　出车之前想一想，检查车况要周详；　　马达一响想一想，集中精力别乱想；　　起步之前想一想，观察清楚再前往；　　自行车前想一想，中速行驶莫着忙；　　要过道口想一想，莫闯红灯勤了望；　　遇到障碍想一想，提前处理别惊慌；　　转弯之前想一想，需防左右有车辆；　　会车之前想一想，先慢后停多礼让；　　超车之前想一想，没有把握别勉强；　　倒车之前想一想，注意行人和路障；　　夜间行车想一想，仪表车灯亮不亮；　　通过城镇想一想，减速鸣号切莫望；　　雨雾天气想一想，防滑要把车速降；　　长途行车想一想，劳逸结合放心上；　　停车之前想一想，选择地点要适当。

　　1 、认真学习交通安全常识，自觉遵守交通秩序；　　2 、靠路边行走，横过道路走证马线．’做到“一停、二看、三通过” ;　　3 、不闯红灯、不乱穿道路、不在道路上嬉闹玩耍，不越护栏、．不追车扒车、不抛物击车；　　4 、排队乘车、不向窗外乱扔东西，从右侧下车，不乘坐带病车、超载车和农用车；　　5 、骑车靠右，不逆行、不双手离把、不互相追逐、不扶身并行；不突然猛拐；　　6 、遇交通违法行为及时纠正，遇交通事故主动报警；　　7、主动宣传交通安全法规，积极参加交通安全社会公益活动　　1、坚持徒步上下学，不准在街道、公路上、拦车、爬车、追车和强行搭车。

　　2、不满12周岁的学生不准骑自行车。

不管步行或在公路街道上行走时，必须 靠右行走或人行道上行走。

　　3、步行时，在横穿街道、公路或交叉路口时，应注意来往车辆。

在无来往车辆时，从人行横道线内通过。

　　4、严禁在机动车临近时横穿公路。

不准在有机动车通过的道路上做游戏。

　　5、在公路或其他道路上行走时，不准钩肩搭背、三五成群并肩而行，不准边走边看书或边玩耍。

　　6、前进途中，遇到路边堆放障碍物时，要特别注意来往车辆，待无来往车辆通过时再通过，并且要靠安全一侧.

急求一篇 与烟草企业 有关的 “讲责任 讲奉献 讲纪律 演讲稿”，本人岗位为客户经理。

责任、纪律作风整顿心得体会自县局开展作风纪律集中整顿活动以来，我认真学习了文件精神和领导重要讲话等。

对照责任作风纪律整顿活动的基本要求，紧密联系个人工作和思想实际，我深刻认识到，全面开展“责任奉献纪律集中整顿”活动，对转变工作作风，提升干部职工素质，提高行政效能，优化发展环境，将起到积极的推动作用。

结合学习情况和思想认识，主要有以下几个方面的心得。

一、加强作风纪律集中整顿活动，是企业长远健康发展的需要好的作风纪律，对内是向心力、执行力和凝聚力，对外是影响力、竞争力和发展力，直接展示着我局全体干部职工的思想和纪律，直接体现着烟草人的素质和形象，对企业的长远健康发展有着重要的影响。

扎实开展干部职工作风纪律整顿，对提高企业的规范化管理水平，对加强干部职工的思想作风纪律建设，对推动企业发展方式转型、实现跨越式发展，具有极为重要的意义。

实践证明，一个部门的工作，成在作风，败也在作风；一个单位的形象，好在作风，坏也在作风；一个领导的威信，高在作风，低也在作风。

因此，加强干部职工思想作风纪律建设，扎实开展干部职工思想作风纪律整顿活动，对解决干部职工思想作风纪律与科学发展、跨越发展、和谐发展不适应、不协调的问题具有重要作用。

我们要通过开展作风纪律整顿活动，进一步转变观念、转变职能、转变作风，不断增强大局意识、服务意识、创新意识、效率意识，真正做到用心想事，用智谋事，用力干事，全力推进陕县烟草各项工作再上新水平。

二、加强作风纪律集中整顿活动，是全面推进“卷烟上水平”的需要卷烟上水平是当前和今后一个时期烟草行业工作的基本方针和战略任务，是行业加快转变发展方式的根本要求，是促进烟草产业结构调整的关键所在，是提高行业经济运行质量和效益的必然选择。

推进“卷烟上水平”，迫切需要全局干部职工进一步解放思想，更新观念，开拓进取，争创一流业绩；迫切需要全局干部职工进一步团结一心，同舟共济，顽强拼搏，凝聚发展合力；迫切需要全局干部职工进一步转变作风，求真务实，奋发有为，加快发展步伐。

更加迫切需要全局干部职工以“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的良好精神状态，率先争先不懈怠、持续大干不动摇，全力推动“卷烟上水平”和各项工作攀升跨越。

三、加强作风纪律集中整顿活动，是优化企业发展环境的需要从一定意义上讲，干部职工思想作风纪律决定着企业的发展的环境，影响着企业的发展的速度，左右着企业的发展的质量。

全体干部职工对企业而言，人人关系企业形象，个个关系发展环境。

一直以来，企业员工秉承“国家利益至上，消费者利益至上”的行业共同价值观，每个人都是企业对外的“窗口”，每名员工都是企业的“形象大使”，单位职工的一言一行都是代表着企业的形象，单位的作风纪律涣散，对企业的危害十分严重。

如果对作风纪律较差的现象视而不见、听而不闻、麻木不仁、任其滋长漫延，群众就会有意见，最终必然会涣散干部职工的斗志、损害党群、干群关系、影响和干扰各项工作，进而阻碍烟草事业的发展进程、贻误发展大业。

关于安全的演讲稿

珍惜生命、杜绝违章-演讲稿 哪一个人不愿笑语长在，哪一个家庭不愿幸福美满，哪一个企业不愿兴旺发达，哪一个国家不愿繁荣昌盛。

安全就如一根七彩的丝线把我们这一个个美好的愿望连接起来，构成一个稳定、祥和、五彩缤纷的美好世界。

国家的安全是国泰，民众的安全是民安。

有了安全，我们才能以休闲的心情漫步在夕阳西下的田野上、小河边，低声吟唱“采菊东篱下，悠然见南山”，有了安全，我们才能以坚定的意志去攀登人生的阶梯，放声高歌“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”，有了安全， 我们的企业才能象三春的桃李红红火火，有了安全，我们的国家才能在建设具有中国特色的社会主义大道上 稳步前进。

安全就如一颗光芒四射的太阳，照亮我们整个人生，安全就如一根长长的纽带，联系着我们的生死存亡。

我们人类为了人民的安居乐业，为了社会的稳定发展制定了一系列的安全措施，例如为了交通的安全，我们经常在路旁看到一些交通安全标志。

但是，尽管如此，还是有些人员麻痹大意，致使飞机打顿儿、轮船沉底、火车亲嘴等等一系列恶性事故屡见不鲜、屡杜不绝、给人民带来了无以弥补的灾难性后果。

我们纺织行业和交通业一样也是事故的多发部门，我们纺织工人平时操作的一台台机器象一只只温顺的小羊，帮我们整径、穿扣、纺纱、织布、乖乖的为我们服务。

一旦我们违反了安全操作规程，它就马上翻脸成了一只只恶虎，张开血盆大口毫不留情的吞食我们的肢体，轻着皮肉受苦，重者断筋折骨，甚至使我们命丧黄泉。

记得一家纺纱厂，有位年仅十八岁的挡车工，她对生活充满了春的梦幻，夏的火热，秋的斑澜，冬的纯洁，她能歌善舞，活泼开朗，尤其是一头乌黑发亮的长发使她显得更加飘逸秀美。

所以，上岗挡车时，她 常常 舍不得把头发挽 入工作帽，别人劝她时，她总是开玩笑似的说：“没事，有上帝他老人家保佑着我呢。

”但是，上帝也有打顿的时候，一九八九年春天，在一次做清洁时头发散落到细纱锭带上，刹时头发被细纱锭带死死咬住，随着一声撕心裂肺的惨叫，高速旋转的细纱锭带硬是把她的头发同头皮一并揭起露出血淋淋的颅骨，当场死亡。

由于严重违章操作，一个年轻的生命就这样悄然而逝，而她才十八岁呀

正值豆寇梢头的美好年华，才刚刚站在人生的起跑线上，正想以满腔热情去领略一下人生的美好，尝试一下爱情的甜密，享受一下家庭的幸福。

然而这一切美好的愿望都被骤然掠起的飓风卷入空中化为缕缕悔恨飘洒人间，她不得不带着少女对生活的强烈留恋，匆匆的无奈的步入泉台。

让历史的镜头再追塑到1997年12月25日，我厂有位28岁的纺织女工，她有一个刚满一岁呀呀学语的孩子，一家人欢声笑语整日不断，那日子恰似蜂蜜拌白糖甜蜜蜜。

但不幸的是这位女工在工作中麻痹大意违章操作被机器夺去了她年轻的生命，姐妹们怎么也不敢相信，上班时还说笑的她，怎么就突然消失了呢

死者死已，然而却给生者带来了巨大的 悲痛。

她去了，留下了她哭天喊地的父母亲人，她的老母亲饱尝了白发人送黑发人的痛苦。

她去了，没来得及跟朝夕相伴的丈夫话别，没来得及再看一眼尚在嗷嗷待哺的娇儿，她去了，使她的家庭婉如“花红时，无奈朝来寒雨晚来风”的侵袭一般而肢离破碎。

最可怜的还数她刚满一岁的孩子，这个幼小的生命刚刚降临人生便失去了人类最伟大的母爱。

但是，他需要母亲那温暖的胸怀，她需要母亲那甘甜的乳汁，她需要母亲那慈爱的微笑，他需要母亲那一颗包容一切的爱子之心，把对母亲的千万种思念化为无尽的哭声，这揪人心肺的哭喊声在冬季的寒风中送的很远很远...... 朋友们，前车辙后车鉴，他们用鲜血和生命换来的教训，难道不使我们警惕吗，难道不让我们痛心吗，难道还不能让我们把珍惜生命，杜绝违章铭刻在心吗。

愚者用 鲜血换取教训，智者用教训避免流血。

朋友们，假如我们每个人都能以她们为戒，重视安全，珍惜生命，那么我们就能拒事故于千里之外。

人生道路漫漫长，悠悠岁月需平安。

朋友们，为了我们能潇洒的走完人生，为了我们家庭幸福，为了我们企业兴旺，为了我们国家昌盛，更为了整个世界少一点悲哀，多一份欢笑。

来吧

让在坐的每一个朋友，都要时刻记住着珍惜生命，杜绝违章。

安全与生命 （演讲稿） 诗人问：“是生存，还是死亡”； 哲人说：“艰难和困惑是生命的本身”； 我即思而言：是安全

是安全捍卫着我们的生命，是安全在维护我们生存的权利，是安全在为我们注入无限的力量。

是啊

有什么能比安全和生命更为重要，对于刚刚过去的一年，对所有的中国人、对我们在座的每一位，绝不是值得举杯相庆的日子，在2003年的11个月里，我国死于各类工业安全事故的人数竟高达12万人

这个天文数字难道不让我们觉醒，不让我们震惊吗

是啊

有什么能比安全和生命更为重要，看一看，没有了安全，仅在去年的年底，重庆特大井喷事故，剧毒气体弥漫四周，吞没234条生命，近千人住进医院，近万人吸染毒气，六万人变成灾民，大量牲畜中毒而亡；辽宁铁岭发生的烟花爆炸，死38人,伤50余人。

如果说，作为天灾的伊朗大地震瞬间吞没了一座古城和近三万条生命再次显现了人类在难以预测的自然灾难面前的脆弱；那么，重庆井喷、氯气泄漏、飞机失事和其它那些满是血和泪的事故，则是纯粹的人祸 看着电视画面中一幕幕的惨祸惨景，我神伤了；看着那事故中的弱小孩童，我哽咽了；看着那事故现场伸出的粘满灰尘需要援助的手，我流泪了

是的，是那些无视安全的无良之人，是那些可悲可叹的安全事故，强取豪夺，取人性命，平时高唱的“以人为本”到哪里去了

是的，正是这些惨痛的事故，让千万个家庭失去了欢笑的权利，让无数个母亲、和妻儿在哭泣号啕，这些惨痛的事故，无一不突现出无良肇事者对生命的蔑视、无一不暴露出无知违章人对制度的淡漠。

黑暗给了我们黑色的眼睛，我们要用她来寻找光明，从事故中知道安全可贵，从事故中总结安全教训，是事故留给我们的唯一利益。

母亲给予我们以生命，所以母爱的伟大由古至今众君皆吟，而安全，捍卫着母亲赐予我们的生命，就像一把巨大的保护伞，无声无息地为我们遮挡着狂风暴雨。

的确，安全与生命息息相关，连在一起，不可分离。

作为一名化工生产行业的职工，我深深地知道：安全，是我们永恒的主题。

“高高兴兴上班、平平安安回家”是每位职工共同的希冀，安全与个人、与家庭、与企业更有着千丝万缕的联系。

洗化公司始终以安全工作为中心，是每周例会上各级领导必提的话题。

每一个车间、生产岗位的安全，都是上至经理，下至车间主任、生产班组长最为关心的问题。

安全真的是咱们公司的传家宝、护身符。

听，办公室里安全员正为新上岗的员工讲解 “运行必须安全”；看，生产岗位上师傅们正仔细检查设备存在的隐患；瞧，原料库的保管正以满腔的工作热情，严格的按照安全操作规程进行着工作。

“起始于辛劳，归结于平淡”是对我们这些保证安全生产的员工最好的写照。

“智者是用经验防止事故，愚者是用事故总结经验”，这是我们耳熟能详的安全格言。

因为事后补救不如事前防范，为此我们定期召开安全会议，学习文件，交流经验，谈安全问题，做安全汇报，从他人的教训中吸取经验，用于我们日常的工作中。

有了警惕，不幸的事故就会躲开，有了防范，不幸的事故才会远离。

因此在日常工作中，我公司有严密的安全检查制度，做到领导时时检查、教育，员工时时学习，刻刻注意。

“爱企业、爱工作、爱生活”这是我们每一个职工的心声

企业的兴旺发达，离不开每位职工的谨小慎微。

“保证安全生产，防患于未然”是为了我们的明天更美好

让我们为了这共同的目标，都行动起来，安全工作时时抓、事事抓、长期抓，永不放松

正所谓：与人玫瑰，手有余香。

平日里我们付出种种艰辛，用我们的耐心、细心和诚心，换取生产的安全运行。

我们自豪，我们骄傲，我们会一如既往，关注安全，关爱生命 回答者：秘密101 - 魔法师 五级 3-17 14:20 我知道，同学们大多会吟唱《祝你平安》、《好人一生平安》等祈祷顺利、求报平安的歌曲；我相信，同学们都理解“平安是福”、“平安是金”等话语所包含的对生命的思考；我断定，同学们都曾用“平安、健康、幸福、顺利”等吉祥词语对父母、亲戚、同学、朋友表达过良好的祝愿。

是的，安全重于泰山，它历来都是个人、家庭、集体、社会最基本的生命线，更是维系个人享受生活和集体保持稳定的最重要的保障线。

前些日子，我国的某些地方先后发生了一些重、特大安全事故；一些中小学甚至是高等院校也相继出现了学生因思想、心理、行为上的偏差而引发的伤亡事件，暴露出了当前学生在思想上、心理上和行为上具有普遍性的安全隐患。

直到今天，不少单位和家庭仍无法走出重大损失和失却亲人所带来的痛和悲。

那一个个触目惊心、血泪交织的悲剧不能不叫人扼腕叹息、心有余悸；那赋予个人的只有一次的极其脆弱的一旦消逝就永不再来的生命多么需要我们用心呵护

同学们：一人安全，全家幸福；生命至上，安全为天；安全第一，预防为主。

在安全的问题上，来不得半点麻痹和侥幸，在安全的问题上，我们必须要防范在先、警惕在前，必须要警于思，合于规、慎于行。

必须要树立高度的安全意识，人人讲安全，时时讲安全，事事讲安全，必须要筑起思想、行为和生命的安全长城。

也许不少同学会认为，安全只是指身体的安全甚至是肢体的健壮和不受杀害。

认为只要自己的肢体健全、行动自如那就叫安全。

诚然，这确实叫安全，但这决不是安全的全部。

我认为，即便是一个具有健全的体格的人，如果他的思想道德水平低下、明辨是非能力不强，糊里糊涂攀兄弟、结姐妹，既有拉帮结派之嫌，又有醉翁喝酒之意；如果他不明不白逞义气、惹事端，不但喜好随波逐流，而且希望出点乱子；这表现出来的就是思想上的安全问题。

有了这样不安全的思想，要平平安安地一辈子做好人，那是很难的。

即便是一个具有健全体格的人，如果他沉溺于不良书刊和网络游戏的精神鸦片，天天吸、处处吸，甚至课堂上忍不住要走神思之想之；深夜里忍不住要越墙泡吧熬个通宵；如果他过早地迷失于少男少女的缠绵悱恻，无端寻愁觅恨、疯疯傻傻、痴痴狂狂，甚至争风吃醋结恩怨，冲冠一怒为红颜。

这表现出来的就是行为上的安全问题。

有了这样不安全的行为，要踏踏实实地读好书，一帆风顺地读到头，那也是很难的。

无论是人身安全还是思想安全，亦或是行为安全，它们都有一个共同的特点，那就是结果的残酷性。

交通事故，游泳溺水事故、体育活动意外伤害事故，课间游戏追逐打闹偶发事故轻者可以伤及体格，重者能够危及生命；它们造成的后果是残酷的。

可是思想道德的残缺、行为方式的越轨比体格不健全更可怕，臧克家先生在《有的人》一诗中写道：“有的人活着，他已经死了。

”我想，那些失去健康的精神追求、迷失正确的人生方向、空有一架活着的躯体行尸走肉的人不就是思想残缺的产物吗

这种“产物”充其量只能是没完没了地吸取消化父母亲血汗的机器，只能成为社会发展长河中的废物，甚至成为危害社会发展的危险物。

生命如此，何其残酷

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这里有4篇，你挑着用吧　　有了，生活永远是春天　　安全“是一个年年月月讲，天天讲，常讲常新，永不过时的话题。

　　小时候，“安全”是爷爷、奶奶的唠叨和告诫：上学放学的路上要靠右边行、过马路要注意车辆、不要跟陌生人说话、不要下河游泳……那时对安全的认识只是程式化的应付。

长大后，从学校毕业走上工作岗位，“安全”又从遥远的蒙胧的记忆中变成了具体：绵长的高压线、轰鸣的机器设备、纵横的铁路线、一个个电铲、一列列电机车……从生产岗位走上了管理岗位，从喧闹中步入宁静的工作环境，脑海中仍然长鸣“安全”的警钟，常敲“安全”的木鱼，“安全”一词已入眼、入耳、入脑、入心。

　　 当我带着“安全”就是千家万户的幸福，就是工友“高兴上班、平安回家”的喜悦时，我又常见一些不“安全”的因素几乎遍及社会的各个领域。

比如：人们认为较安全的管理部门存在着资金失窃、数据丢失和黑客的侵入、电器设备老化短路……电铲、电机车、皮带运输机等使用不当的安全隐患依然是一个不容忽视的问题；被认为安全保险的路上行人，仍然防不胜防遭到天上“飞物”伤害的事件屡见不鲜。

有这么一个公式：幸福=零违章+零事故。

有这样一句话：幸福生活来自安全。

当我用心去体会、去感受这简单的公式、简短的话语时，眼前就会浮现各种事故中那些受害者死伤的惨状和家属们痛不欲生的场景，想到人世间最难以割舍的亲情锁链被违章的利斧无情地狠狠砍断显得那样脆弱的时候，一种局外人无法感受的重于泰山的责任由衷地升起；当我意识到平时所学的安全规程、技术操作规程、设备维护检修规程……每一条、每一款都是用血淋淋的教训和代价书写、填补而来时，我才真正体会到关注安全就是关爱生命的真谛。

　　“重视安全”是一种态度、是一种责任、更是一种境界。

企业、社会之所以花那么大的力气开展多层次、全方位的安全宣传，是通过这些安全警示教育，安全知识的普及，增强全体工友的安全意识和素养，唤起每一位热爱生活、有仁爱之心的社会公民，担负起为家庭幸福、社会稳定、国家兴衰的这份神圣责任，使人人重视安全、时时事事做到安全，不因自己的过错给社会、家庭和他人带来不可挽回的经济损失和无法弥合的心灵创伤。

作为一种态度，“重视安全”在工作、生活中就会用心投入实实在在地做事，追求卓越；作为一种责任，“重视安全”就会带着一种正确的思维与判断，遵规守制避免重蹈覆辙；作为一种境界，“重视安全”就能在规范自己的行为举止时也留意对他人生命财产的关心。

安全是家庭幸福、社会稳定的前提。

搞好安全工作是法律的要求，也是每名工友应尽的职责。

个人在不同的环境中有着不同的身份，肩负着不同领域不可推卸的安全责任。

坚持“安全第一”的方针，严守劳动纪律，反对“双违”，加强安全监督，做到“三不伤害”，是每一名工友对企业应承担的责任；而作为家庭一名成员，提高家人的安全知识和防范意识，教育家人不违规乱纪也是对家庭义不容辞的责任。

只要我们每个人、每个家庭以至于整个社会都把对关心安全作为一种责任和自觉行动，那么，就一定没有消除不了的隐患和避免不了的事故。

让我们重温并记住这条至理名言：有全，生活永远是春天，但愿我们每个人都能向关爱生命那样珍视安全。

　　01 评 语 得分　　抛弃侥幸，做安全生产的“胆小鬼”　　有这样一则故事。

一位老太太坐在路边望着对面一堵有裂缝的围墙，总觉得它马上就要倒塌，见有人朝围墙走去，她就善意地提醒：“那堵墙要倒了，大家要小心”。

路人不信她，仍大模大样顺着墙根走去。

老太太很生气：“怎么不听我的话!”又有人走来，老太太继续劝告。

三天过去了，许多人从墙边走过，没有遇上危险。

第四天，老太太感到有些奇怪，又有些失望，便走到墙根下仔细查看，然而就在此时墙倒了，老太太被埋在了砖石之中……　　老太太时时提醒路人注意安全，严格要求别人，但惟独不用同样的态度对待自己，而她也为“放纵宽容”自己的态度付出了惨重的代价。

想一想，看一看，在我们的生产生活中，是不是也存在着类似的现象

别人在违章指挥、违章操作时，我们很容易看到，通常也会给他们善意的提醒和警告。

但自己遇到类似的情况时，却往往抱着侥幸心理：“哪有那么巧，事情偏偏这个时候发生

”，“我不会那么倒霉吧

”，“以前这么做没事，这次肯定也没事。

”，“干不了多久的活儿，不戴安全帽也没事。

”……而事故往往就是在这样对自己“宽容”的心态下发生的。

有句话说得好：“侥幸一阵子，后悔一辈子”，生产过程中任何的麻痹大意、粗心疏忽，带给我们的可能就是不可挽回的损失和一辈子的痛苦。

　　在生产过程中要时刻绷紧安全这根弦，始终严格按规程操作，甘当安全生产的“胆小鬼”。

毋庸置疑，侥幸和麻痹心理是安全生产的大敌，安全生产不需要粗枝大叶、虎胆英雄式的人物。

在操作、作业时，大家一定要记得时时提醒自己注意安全，要发扬“胆小鬼”的作风，遵章守纪，决不违章。

对待生产中的每一个环节，每一道工序，每一次操作，每一次检修，都要做到谨小慎微，不蛮干。

比如进入危险区域要戴安全帽；不随意跨越栏杆和机器设备；在开动机器前检查一下所有的螺丝是否都拧紧了，习惯性喊声“大家注意啦”；合上电闸前，看看是否还有人在操作，是否还有不安全因素存在，检修前，安全措施是否落实，是否还存在安全隐患……不要嫌这样做麻烦，也不要认为这是在小题大做，因为在生产中，你只有这样，你只有对自己严格要求，对自己“苛刻”，才能真正做到“三不伤害”，才能真正确保自己和他人的安全。

　　平安是福，安全是金。

生活中，我们渴望以休闲的心情与家人漫步在恬淡的月光下，我们也希望能以坚定的意志去攀登人生的阶梯，而这一切，全都离不开安全。

为了自己、为了家庭，也为企业，希望大家能在安全上对自己“苛刻”一点，不让“侥幸和麻痹”这颗定时炸弹有任何爆炸的可能。

　　02 评 语 得分　　关爱生命 关注安全　　今年6月是第八个全国“安全生产月”，通过参加公司安环科组织的各项“安全生产月”活动，我们部室加深了对《安全生产法》的理解，进一步熟练掌握了各项安全生产知识，增强了安全意识，“关爱生命、安全发展”的主题更是深入我们每个人的心中。

　　安全是我们企业前进发展的基础和保障，是关系我们生命健康和安危的大事。

没有安全的保护，我们就想处于一堆长矛之前，只要自己一时的疏忽，长矛就会扎进自己的胸膛，飞溅出自己的鲜血，结束这缤纷的生命之旅。

安全应该从“心”开始，在开始某项生产作业时，先用心考虑各种安全隐患和危险点，事先做好预防措施，作业中时时处处牢记安全，克服麻痹大意、三心二意、马马虎虎的思想，加强对安全的重视，才能实现亲人朋友对我们“高高兴兴上班，安安全全回家”的渴望，才是对自己生命的负责。

　　火热的六月就要过去，“安全生产月”活动也告一段落，可是安全生产却是一个永恒的主题，希望在今后的生产中，我们所有的职工都能以本次“安全生产月”为契机，更加关注安全，更加关爱生命，用我们的实际行动为关心我们，爱护我们的亲朋好友交一份满意的答卷，为公司安全生产的稳定发展贡献一份力量，为实现公司环境、职业健康安全目标而努力奋斗。

　　03 评 语 得分　　安全生产 常抓不懈　　观事故案例有感　　六月三日、四日，公司组织中层干部观看了安全事故案例等内容的光盘。

从播放的事故案例来看，固有千错万错，还是事故直接责任人的错误最严重。

如果每一个人、每一个环节都能严格按规范的操作规程去做，事故应当可以避免。

人们不禁要问：为什么习惯性违章屡禁不止

　　有人说，安全生产是个圆，没有起点和终点。

这话说得相当准确，一旦这个圆有所断裂，就有可能付出血的代价。

但现实工作中，总有一些人认为，电闸已经拉下，就不必要戴绝缘手套、穿绝缘鞋了吧；工作位置离地面仅两米多高，不系安全带也没事；每天重复的工作，今天也不会有事，等等。

每天面对同样的工作、同样的环境、同样的面孔，久而久之思想上就形成了“零概率”、“不可能”的观念，这种观念是大多数事故发生的根源所在。

我们应当牢记：安全生产操作规程不是哪几个人坐在一起凭空想象出来的，而是付出血的代价换来的。

　　因此，必须在思想上重视安全生产的重要性，彻底摒弃“零概率”、“不可能”的观念，工作中严格按操作规程去做，时时讲安全，事事讲安全，安全生产常抓不懈，才能有效地抓好安全生产。

　　发事故的应变能力，使全体职工都清醒的认识到了安全生产的重要性。

以客户至上、开放创新、务实担当、协作共赢的企业核心价值观写一篇400

******是一个有着优秀企业文化的企业。

我们具有别的企业所无法比拟的核心价值观——使命般的激情，信任并尊重每一个人，永不满足的挑战精神，鼓励创新、主动变革，创造奇迹的团队精神，共同发展、分享成功。

这是我们企业文化的灵魂，也是我们的性格所在。

古人云：“江山易改，本性难移”。

我们的性格决定了我们对核心价值观的偏执和执行必然可以创造奇迹。

这是我们一切行动的基础和出发点，是我们共同的信念和理想，是永远不变的原则和立场。

核心价值观使我们有了忘我的工作激情和不较个人得失的团结与合作，核心价值观使我们享受着信任与尊重的文化氛围，同时在我们高度认同的群体中有了创新变革的强烈愿望和勇气。

只要有错我们就改，只有有利于企业发展我们就变。

正是这种永不满足的挑战精神和极具激情的发展空间，使我们在同一个信念中合作共赢，每个人都得到了足够的尊重和发展空间。

对核心价值观的坚定信仰，对核心价值观的偏执和执行，对违反核心价值观的人和事的零容忍，使我们把核心价值观贯彻在每个人的一言一行、一举一动中，把核心价值观溶化在每个人的血液里，让它沸腾，让它燃烧

同时也使我们把核心价值观体现在战略思考、战略执行和期望的结果中去。

核心价值观虽然只有短短的六句话，可是它却包含了顺驰整个企业文化的精髓。

每一句话都有它特定的含义，每一句话都是精华的铸就。

它们既独立成文，又紧密相连，相互作用，从而构筑起我们强大的发展动力和明确的战略目标。

“使命般的激情”——这是一个必不可少的前提。

没有使命搬的激情去投入工作，那以下的一切就无法正常的链接了。

正是在信任并尊重每一个人的氛围下使每个员工都有了主人翁精神，都有了强大的使命感和荣辱感。

同时我们领导层乃至员工的年轻，使我们有了蓬勃向上的朝气，有了旺盛的精力和忘我工作的激情。

我们需要在前进中不断思考，需要不断的创新变革，这都需要我们有无限的激情和投入。

“使命般的激情”是对这一切最好的诠释。

“信任并尊重每一个人”——这是我们自始至终坚定不移的信念，是企业发展壮大的基础，我们坚信付出的信任和尊重回报的必然是责任心和使命感。

信任和尊重的文化氛围让每一个干活的人或在某一位置上的人有绝对的权力；在明确的目标下，每一个人拥有最大限度的自由以自己的方式做事；每一个人都积极参与，积极表达自己的意见，积极以创新的方式完成自己的使命。

每一个人的潜能都得到挖掘和释放。

信任和尊重的文化氛围让每一个人都有高度的责任心，都有主人翁的心态，都勇于对自己的工作承担责任。

信任和尊重的文化氛围需要好的风气和正气，需要员工有对的感觉，正气和对的感觉让人们对事情的判断、问题的解决变得简单和直接，变的敏锐和快捷。

“永不满足的挑战精神”——这是我们动力的来源，是我们不断发展创新的前提条件。

市场经济体制的残酷性决定了优胜劣汰，适者生存。

只有永不满足，不断对自己提出新的要求，不断追求高目标才是我们前进和发展的动力。

只有挑战我们才能不断的赢取胜利，只有挑战我们才有广阔的生存空间，只有挑战我们才能有能力去影响市场，引导市场，并最终定位市场。

高目标不只是我们取得竞争优势战略的要求也是我们的信念。

以如履薄冰、如临深渊的心态，不断解决我们发展中存在的问题，持续改进，不断进步。

超越自己是我们的追求，只有不断超越自己，我们才会超越所有的人。

“鼓励创新，主动变革”——创新是企业发展的前提，创新是企业壮大的必然条件。

只有创新才会导致变革，只有创新才能使变革富有成效。

要在我们的市场中做到绝对第一，就少不了创新变革。

我们强调在向正确方向的前进中时时创新，刻刻变革。

以市场为导向，根据市场的需求变化而不断的调整我们的战略步骤。

我们不怕变，我们追求变化。

只要想明白了，我们就变，而且还要不断的变。

我们鼓励尝试、创新，允许犯错误，也愿意交学费，但绝不容许犯原则上的错误，对违反核心价值观的人和事的零容忍，把不认同核心价值观的人清除出去，让我们拥有一致的信念。

这是我们强调创新变革的基础，是我们需要遵守的准则。

适应环境的变化，追求高目标，需要我们有主动变革的勇气，欢迎、甚至热爱变革。

使命般的激情，全身心的投入和努力使看似不可能的事成为可能，使高目标变为现实。

在不断创新、变革、挑战高目标的过程中，我们每一个人的专业水平、组织和管理能力、学习能力得到持续的提高和进步，企业的核心能力不断形成和加强。

将个人自觉融入企业发展过程中，在压力与挑战面前，始终保持工作的热情；勇于承担风险，不断探索新方法，学习、分享新知识与观念；能够从失败中学习，主动改变不适应企业发展的环节和思维方式，具有灵活快速的应变能力。

“创造奇迹的团队精神”——我们是一个非常强调合作的团队，我们是在高度认同核心价值观的前提下组建起来的群体。

我们的发展离不开合作，只有合作才能更好的发展，从而产生量变到质变的飞跃。

我们合作的原则是双赢、多赢，是具有共同信念下的无私的协作。