城市轨道交通礼仪课的心得体会

求一篇实习总结

我学习专业是，城市轨道交通，修地铁的

但是我实习地方是，轨道交通建设

没有修车，天

在大三结束的这个假期里，虽然仅仅只有二十天的实习时间，但在这个短短的实习期间我感到自己所学的知识很多很多，感觉前三年学的那些东西好象没什么用处，而真正有用的知识就在实习期间学得及以后将要学的专业课才是真的有用的。

当然这种感觉不是正确的----就是说其实并不是说前三年学的知识没有用，要是没有用的话学校为什么还花那么长的时间让大家学前三年的课程呢，因为那是基础，没有前三年的基础怎么能有今天的这种感觉呢，如一开始就让你像现在一样去实习，你肯定不会有现在的感受而是感觉这是什么实习啊

一点不清楚不明白。

我说这些的目的是为说明什么呢

就是说这次生产实践实习是一次理论联系实际的实习，又是一次学习新的知识的实习，就是因为这次实习很接近现实工作，它是一次亲临社会工作前的一次大练兵，不再只是那些空洞的理论知识。

通过实习使我知道了以后要学什么，明确了这个专业是学什么，及将要做什么。

同时也进一步提高了我对这个专业的兴趣，可以说是本次实习既巩固了已学的理论知识，也为以后的专业课的学习奠定了一些最基础的基础，又积累了一定的实际生产技术和管理知识，同时也培养了运用理论知识解决工程实际问题的能力，还为以后适应社会工作和生活打下坚实的基础。

学院安排的从2006年7月10日起至2006年7越8日的暑期实习，在本次实习中我如期完成了实习的各项内容，并在各项中完成的还不错取得了较好的成绩，可以说是一次比较成功的暑期实习。

学院进行的这个暑期实习也是一个很好的安排，学生在实习中不仅学的了知识更锻炼了能力，也学得了一些做人道理，所以学院安排这样的实习是很成功的一、实习目的和主要任务1、了解车辆结构、了解车辆各部件及检修现场；了解供电及接触网。

2、了解城轨交通通信系统组成；了解6502继电联锁及计算机联锁系统；了解转辙机、信号机；了解CBTC。

3、了解轨道交通车站环境，根据要求设计车站布局；掌握轨道交通运营职能部门的工作职责以及相关流程；了解车站环控设备及行车组织及调度。

4、了解地铁工务分公司的主要设备及线路维护过程。

二、实习设备与场景要求实习地点为上海申通地铁集团有限公司龙阳路及张江基地，实习设备为现场设备。

三、相关知识要点1、上海城市轨道车辆基本车型，车辆结构部件；车辆零部件及车辆检修现场；供电设备及接触网。

2、上海城市轨道信号基本结构；城轨交通通信系统组成；6502继电联锁及计算机联锁系统；转辙机、信号机；CBTC。

3、上海城市轨道运营基本原理；车站环控设备；行车组织及调度。

4、上海城市轨道交通地铁工务分公司的主要设备及线路维护过程。

四、实习内容和实习过程1、实习内容（1）了解车辆结构、了解车辆各部件； （2）了解供电设备； （3）了解接触网；（4）分析车站的主要特点，以及是否能够适应突发事件（火灾、爆炸、投毒等）发生。

（5）能够对现有行车调度指挥工作提出建议和设想； （6）能够对行车调度指挥流程进行概括和分析； （7）了解地铁的轨道结构的组成。

（8）了解地铁的隧道与高架线路的优缺点。

（9）了解信号（10）了解信号传输技术2\\\/14（11）了解车辆及检修现场；（12）了解城轨交通通信系统组成；6502继电联锁及计算机联锁系统。

（13）了解车站环控设备；行车组织及调度。

（14）了解地铁工务分公司的主要设备及线路维护过程。

2、实习方式实习方式：学生的实习地点在上海地铁申通集团有限公司；采用跟随实习指导教师学习形式进行；每班学生分2组进行，按照实习要求和内容进行相关实习。

实习安排：实验中心主要负责安排实习和现场技能教学，负责实习预安排、评阅实习报告、进行实习工作总结。

五、内容过程6月26日，我们来到上海申通地铁集团有限公司龙阳路基地进行现场观察学习实习，实习中**老师为我们介绍了城市轨道交通通信系统的相关设备及知识。

通过接触我们了解到了城市轨道交通通信信号的主要组成部分、ATP系统怎样监控列车在轨道上运行状态，观看并了解了转辙机、信号机的结构及其工作原理，知道了信号灯的分类和不同灯光的信号灯所表达的不同信号观看了道岔的结构之后我们又来到了轨道信号电路的工作监控室，参观了CBTC系统工作原理，了解到了CBTC系统是如何接收到列车运行状6月28日，我们来到上海申通地铁集团有限公司张江路基地实习，张江路基地原先是地铁站，后来被作为实训基地。

首先老师带我们参观了列车供电系统控制室和监控室，介绍了供电设备的组成部分它们之间的关系、作用和操作步骤，并详细讲解了牵引站接线图接着我们又参观了张家路地铁车站，了解了车站的环境与布局，老师介绍了地铁站里的各种设施的作用与必要性，了解了轨道交通运营部门的工作；期间我们还观看了运营人员的培训，参观了运营人员工作地点和工作环境。

老师同时还讲解了车站环控设备及行车组织及调度注意事项。

通过这些，我

谈谈你对城市轨道交通的认识。

论城市轨道交通学生姓名：学号：专业班级：指导教师：摘要根据本人对于城市轨道交通的基本学习和认识，本文主要描述和撰写了关于城市轨道交通的基本内容概念、场站建设与设备、我国城市轨道交通的基本发展状况等内容。

本论文在充分学习国内外城市轨道交通与常规公交系统整合协调的基础上,对西安市地铁二号线的交通情况作了现状的调研,基于轨道交通与常规公交的特性及功能定位,通过“四阶段”交通预测分析法,推算出近期轨道交通与常规公交合理的分担率,并对二号线地铁运营后面临的客流形式进行了分析,提出要形成符合可持续发展的交通运输格局,就要对轨道交通与常规公交进行整合。

整合基于面、线、点三个层面,本论文以线为主体,即通过公交线网的调整以期协调轨道交通,达到充分发挥轨道作用,提高整个公共交通的运输效率为目的进行整合。

【关键词】城市轨道；交通建设；场站设计摘要2引言4第1章城市轨道交通的概念与历史51．1城市轨道交通的基本概念51．2世界城市轨道交通历史发展概述5第2章城市轨道交通的特点及在我国的发展62.1城市轨道交通的特点62.2城市轨道交通在我国的发展6第3章城市轨道交通系统的系统设计与施工63.1城市轨道交通系统的系统设计63.1.1WiMAX63.1.2TRainCom?系统73.1.3RPR技术73.2城市轨道交通系统的施工73.2.1钢筋笼安装

城市轨道交通客运服务的基本礼仪要求有哪些

客运的服务礼仪和大多数的服务业都是类似的,也就是以客为尊1、树立企业形象 企业形象中包含了企业的文化，企业的精神，当然这个最简单的表现方式就是个人的形象，着装、仪容、仪表，做服务最重要的就是笑容和耐心

2、为顾客提供心理满足 当然，在服务的过程中，要具备好八面玲珑的本领，对各个行业都要有所了解，要会察言观色，在第一时间给到顾客服务，顾客所需要的无非就是一种被人尊敬的感觉，只要做到了耐心，细心，基本上也就能够满足顾客了，当然一些无礼的要求还是要谨慎对待。

呵呵，最后一条的爱心、善良和对他人的尊敬是要用时间来磨练的，所有的服务只要发自内心，真诚的去服务顾客自然会感觉到，人都是情感动物，只要有接触，哪怕是过路人都能感受到你的情绪波动，所以，用最真诚的心，最真心的笑对待你所遇到的每一个人，相信你会做的非常成功

顺祝，工作顺意

城市轨道交通客运组织实训总结与反思

建议你从客流组织、票务组织、站务组织等方面总结，说说你实习看到的、遇到的、听到的东东，并稍进行总结分析即可。

城市轨道交通的意义及作用

城市轨道交通（Rail Transit）具有运量大、速度快、安全、准点、保护环境、和用地等特点。

普遍认识到：解决城市的交通问题的根本出路在于优先发展以轨道交通为骨干的城市公共交通系统。

城市轨道交通服务礼仪中哪些方面容易被工作人员忽视

其实，这个要做的好，需要很多方面。

不仅要培,,训，还要监督。

如果没有好的监督，大家会越来越显得随意。

表现最突出的是态度，还有语言。

1:城市轨道交通服务礼仪中哪些方面的服务容易被工作人员忽略,如何避免此类事

站姿 坐姿 微笑 可能会被他人所忽视，这时候就要再热情一点了。

大神们求一份2000字职业生涯规划，(我是城市轨道交通运营管理专业)

西安铁路职业技术学院主要课程：城市轨道交通概论、城市轨道交通场站设备、城市轨道交通运营组织概论、城市轨道交通客运组织、城市轨道交通安全管理、城市轨道交通通信信号设备、地铁与轻轨控制技术、城市轨道交通企业管理、运输经济学、客运服务与礼仪、运输市场营销。

培养目标：本专业培养具有城市轨道交通运营管理专业知识，有较高的综合素质和较强的城市轨道专业技能，从事城市轨道交通运营管理生产、经营与服务工作的高等技能型人才。

毕业生主要从事城市轨道交通运营组织与管理、行车调度指挥和客运服务等工作。

追问：录取分是多少..学校怎么样

谢谢 回答：往年各地录取成绩省 份2008年2009年文史类理工类文史类理工类最低分最高分最低分最高分最低分最高分最低分最高分北京　　329377　　331348天津　　321333　　　　河北　　405483　　353493山西　　379492　　399475内蒙古　　362459　　307399辽宁　　313404　　306419吉林　　320438　　389447黑龙江　　248451　　264406上海　　　　　　　　江苏　　224293　　269307浙江　　338393　　286315安徽　　432469　　428486福建　　350433　　313320江西　　256395　　207427山东　　221528　　220448河南　　404506　　393476湖北　　261408　　348403湖南　　271369　　233313广东　　367469　　365499广西　　259406　　263363海南　　443573　　411477重庆　　297476　　334398四川　　356482　　283374贵州　　319433　　325402云南　　409473　　364399西藏　　201328　　194194陕西455524388524437497400497甘肃419489362475　　417.5460青海　　280352　　287327宁夏　　304371　　369403新疆　　325462　　352462